Ett stort antal lagar och förordningar reglerar kontakten mellan bostadsföretaget och hyresgästerna. Den här kursen är en genomgång av de juridiska regler som gäller i den vardagliga kontakten i bostadsförvaltningen. Kursen syftar till att ge fastighetspersonalen en trygghet och säkerhet i hur man bör agera på ett korrekt sätt med stöd av dessa lagar och förordningar. Under kursens gång ges tillfällen till att ställa frågor och diskutera olika situationer som uppstår i vardagsarbetet. Vi visar många exempel på hur olika situationer har lösts i verkligheten och det är flera lärorika grupparbeten.

Resultat efter kurs

Efter kursen vet deltagaren vilka rättigheter och skyldigheter hyresvärden och hyresgästen har gentemot varandra. Du vet hur du som representant för hyresvärden får agera i olika situationer och vilka lagar ni kan åberopa för genomförandet.

Kursen vänder sig till

Bovärdar, fastighetsvärdar, husvärdar, fastighetsskötare, fastighetstekniker och kundtjänstpersonal mfl.