Om utbildningen
Med genomtänkta arbetssätt och dokumenterade rutiner blir resultatet vid en avflyttningsbesiktning av lägenheter lyckat.
Lägenhetsbesiktningar vid avflyttning är idag en uppgift som allt oftare utförs av fastighetspersonalen i det egna bostadsområdet. Utan kunskap och rutiner är det lätt att göra fel vilket kan leda till missnöjda hyresgäster och att företaget förlorar pengar. Det är viktigt att alla på företaget som gör avflyttningsbesiktningar av lägenheter också gör på samma sätt med dokumenterade rutiner, med god planering och bra verktyg.
I den praktiska delen av kursen avflyttningsbesiktar av en lägenhet, jämför resultaten och diskuterar svaren. Denna uppgift tillsammans med den teoretiska kommer göra att du känner dig tryggare i din roll när du är tillbaka på arbetsplasten.
5 tips vid avflyttningsbesiktning
1. Sätt av ordentligt med tid när du ska till en lägenhet så att du hinner titta och gå igenom allt.
2. Se till att du har rutiner för i vilken ordning du ska besiktiga lägenheten, gå vänstervarm och ta rum för rum och detalj för detalj. Det gör det även lättare att hålla fokus även om hyresgästen går efter dig.
3. Om du känner dig osäker, eller om lägenheten är väldigt förstörd kan det vara en god idé att återkomma och titta en gång till. Ta med dig en kollega för att tillsammans resonera och värdera de skador man är osäker på, är det här normalt slitage eller inte?
4. Dokumentera alltid alla skador med kamera (går bra med mobilkamera). Det är alltid bra att ha bevis på skadan och se till att få med rätt datum så att det inte blir några konstigheter vid en eventuell tvist.
5. Det är effektivt om man i företaget ibland gör besiktningar tillsammans med någon kollega för att stämma av om man har samsyn i bedömningsarbetet. Det är inte helt ovanligt att en hyresgäst flyttar från ett område till ett annat inom samma fastighetsföretag och upplever att besiktningsmännen haft olika sätt att bedöma samma typ av skada.
Dag 1
- Syftet med besiktning – rutiner
- Det juridiska ramverket för besiktningar
- Besiktnings- och debiteringsproblematik
Material, inredning - Vilka åtgärder är bruksvärdessänkande och hur kan dessa hanteras?
- Hur mycket av besiktningsunderlaget kan man använda för att planera underhåll samt för att förebygga skador?
- Fastighetens inre underhåll
Dag 2
- Övningsbesiktning av en lägenhet i grupp, vi jämför resultaten och diskuterar oss fram till en enighet i bedömningen
- Dokumentation
- Avskrivningar, nyckeltal och uträkningar
- Inflyttningsbesiktning
- Kan vi förbättra och utveckla företagets rutiner för att få en enighet i bedömningen?
- Besiktningsmannens kundbemötande – en framgångsfaktor
- Juridiska fall – gruppdiskussion
I kursen får du grundläggande kunskaper i ämnet och kommer veta hur du bör agera för att nå bästa resultat med korrekta avslut. Du kommer att känna dig tryggare i dina beslut och lära dig att självständigt utföra egna avflyttningsbesiktningar i hyreslägenheter.
- Göteborg 22-23 april
Anmäl dig direkt
Har du frågor om utbildningen?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig.